日前，由花山文艺出版社出版、出书大师网全权代理出版策划、肖楠老师等人创作的著作《口碑营销》震撼上线各大渠道火爆销售，与广大读者朋友见面。作品内容，不仅符合时代与社会的发展趋势，而且还为许多读者朋友带来了塑造品牌价值的助力与秘诀。

互联网技术的发展与进步，带来了社交化层面的变化与革新。许多人，开始更多地关注来自网络渠道的内容与信息。而多元化的信息呈现，很大程度上削弱了产品或者服务的可见度。在这样的情境下，只有良好、优异而且具备实力的口碑才可以让产品或服务从众多信息中脱颖而出。因此，通过口碑营销而塑造与形成的品牌价值，才可以让企业、产品、服务或者个体立足于竞争当中。

口碑营销，既是一种适应了当今社会信息化多元而复杂情境下的有效举措，同时更是一种符合众多企业、产品、服务以及个人需求的有效方法。著作《口碑营销》，就是一本建立在适应了当今时代与社会发展潮流和趋势基础上的图书作品。它以口碑营销作为切入点，以口碑营销的优势作为作品引子，向广大读者朋友们带来了关于口碑营销层面的原则、方法、技巧以及秘诀。

所以，《口碑营销》这本图书，是一本从多角度出发为读者朋友解读品牌价值塑造的佳作。首先，作品中以借势、造势以及聚势等层面，为读者朋友带来品牌价值塑造的根本。其次，它为读者朋友们推荐和介绍了微博、微信公众号以及抖音等平台的传播力量。再次，作品也为读者朋友展示了口碑营销中产品、员工、客户以及社会等四大形象的价值与意义。同时，更为读者朋友们传递了口碑营销的着力点与细节能量。而且，更在品牌IP化的角度上为读者朋友们提供了七大招数。

因此，这本图书作品既是一本符合时代与社会发展趋势和潮流的佳作。同时，更是一本在多个层面为广大读者朋友提供品牌价值塑造与传播的营销类解读秘笈。阅读和分享这本图书作品，不仅可以为大家带来提升高的可信任度、企业形象以及品牌忠诚度的方式方法，而且还可以发掘潜在消费者高成交率，从而让品牌更加具有亲和力。所以，《口碑营销》这本图书，是非常值得广大读者朋友进行阅读与分享的。

图书作者肖楠老师，是创意策划人、品牌营销实战讲师、文娱行业投资人以及信仰营销法则创始人。他曾任多家世界500强企业的顾问、市场总监、战略导师。同时，也是上海朋泰文化传播有限公司的CEO与韵道文化的主理人、环球超模国际大赛亚洲区主席以及中华文化传承协会名誉顾问。

他曾荣获“中国（行业）品牌十大创新人物奖”、“品牌人物奖”、2015年度中国改革优秀人物奖。他在2012年开始转作品牌营销培训，根据多年的营销经验加上1年的系统研发，于当年创立肖楠营销，后运用到多家企业的营销培训中。同样在2012年，他创立了上海朋泰文化产业集团，并在2015年11月的企业营销活动中，创造出10分钟之内成交过千万的记录、轰动业界。2005至今，他成功策划过上万场商业活动，被业界称为策划界的鬼才。

附图书目录：

01、最有效的营销是好口碑

什么是口碑营销

口碑营销的优势

口碑营销的5T原则

CRM与口碑营销

SNS与口碑营销

自媒体语境下的口碑营销

02、“势”在人为是口碑营销的根本

借势：四两拨千斤

造势：KOL引导口碑

生势：铁杆粉丝的力量

聚势：“围观群众”的参与

03、口碑传播的四大平台

微博：最火爆的口碑营销平台

微信公众号：将口碑营销代入浅阅读

抖音：直播带货引领口碑营销新潮流

小红书：大咖种草，建立产品好口碑

04、撬动口碑的四大形象

产品形象：口碑的基石

员工形象：口碑的源头

客户形象：口碑传播的载体

社会形象：口碑长青的保障

05、口碑营销的5大着力点

蹭热点，借助热点做爆款

抓痛点，以情感作为纽带

赶节日，欢天喜地做营销

做公益，提升企业美誉度

创事件，有眼球的地方就有市场

06、通过服务提升口碑的6个细节

服务是世上最好的营销

靠服务提升客户满意度

锁定你的消费群体

找到并满足用户的需求

比用户想到的还要多

竖起耳朵倾听客户的意见

07、口碑进阶：品牌IP化的7个招数

传统广告为何失效

企业IP化生存是大势

IP是品牌营销的升级版

用好IP整合营销的传播载体

开发IP故事创意的小技巧

“三只松鼠”的启示

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