逛商场并不陌生，但商家的积分福利你享受到了没？

据统计，超过90%的顾客没有使用，一方面是觉得商场积分使用价值不高，即便能换礼，门槛也高，另一方面，也的确是各商家没有好好重视和利用，之所以设置积分，多半也是营销目的使然，对顾客来讲犹如鸡肋，聊胜于无~

值得一提的是，有家商家偏不走寻常路，她不仅从积分现象中发现了顾客痛点，并瞄准了互联网+，企图运用互联网思维深度包装“积分”，将其打造成为顾客强关联，并成为撬动整个商场O2O战略运营的杠杆——她，就是苏州时尚舞台！

作为一家集COACH、ARMANI等国内外300品牌为一体的名品折扣店，今年4月，时尚舞台全面取消实体卡，启用了APP电子会员卡和独特积分回馈计划。那，时尚舞台的积分究竟能干什么呢？

积分就是钱！

在时尚舞台，积分能直接抵现。顾客每购物消费1元就得1个积分， 200积分=1元，不仅能在舞台各实体门店使用，而且也能用于线上APP购物，满28元全国包邮！

积分能升值！

光抵现不过瘾，登陆时尚舞台APP，积分能天天涨，并且是高达6%以上的年化高额回报！时尚舞台高层坦然，此举是有别于其他传统商场的差异化竞争战略，旨在用利好直接回馈顾客，提升其消费体验和粘性。

积分玩法多！

如果只能通过消费积分获得高额回报，对顾客来讲难免渠道窄化，受限颇多，时尚舞台推陈出新，还优选了多种新玩法。

积分可充值——通过时尚舞台APP，每位顾客都可往个人账户提前充积分，一方面可以同等享受6%以上的回馈利好，另一方面也可直接用于消费支付，节省线上、线下购物时间成本，尤其在线下，真正做到了不排队、手机付。

积分有账期——有回馈还不算，时尚舞台还想着怎样让顾客回馈更多，积分账期应运而生！如果在线上使用积分支付，该笔订单费用顾客仍可额外享受30天高额回馈（6%以上），等期满后再予以扣除。

据了解，为了全面保障顾客体验，时尚舞台积分还能实现任意方式全额提取，即如果顾客不购物消费，无论是充值所得、还是回馈所得，积分均可随个人意愿随时提取——这无疑更进一步解决了顾客使用的后顾之忧。

诚如其高层所言“我们与其在传统媒体上高举高打赚吆喝，还不如换做给顾客更直接、能切身体验的实质性优惠”！如今，这一所见即所得的战略运营，成效也是立竿见影。截止当前，时尚舞台APP下载安装量已近20万。

远不止这些，时尚舞台高层透露“未来，我们还将持续优化APP功能，使它成为一个为顾客提供真实便利，集会员折扣、积分回馈、在线商城、便民服务为一体的会员专属电子卡包。通过APP，买车险、预约洗衣、水电煤缴费等便民服务都将统统实现，而且不同等级会员还将享受邮费、优惠券、车保养等不同免费福利补贴”——诚如其然，往后市民们的商场积分不仅不白费，还会很有赚头！

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